Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre o EthicsOS, como denunciar, sigilo, acompanhamento e proteção de dados.
Sobre o Canal
O EthicsOS é uma plataforma corporativa de compliance que permite que colaboradores, fornecedores e terceiros registrem denúncias de forma segura, sigilosa e rastreável. Seu objetivo é promover a ética e a integridade nas organizações, garantindo que situações irregulares sejam tratadas com transparência e responsabilidade.
Como Denunciar
Acesse o formulário público de denúncia disponível na página inicial. Preencha os campos solicitados: empresa, categoria, gravidade, local, data do ocorrido, descrição e, se desejar, seus dados de contato. Você pode também anexar evidências como documentos, imagens ou áudios. Ao concluir, você receberá um número de protocolo para acompanhar o andamento.
Anonimato e Confidencialidade
Sim. Quando você escolhe a opção anônima, nenhum dado pessoal é solicitado ou armazenado — nem mesmo o endereço IP. A comunicação ocorre exclusivamente pelo protocolo. A plataforma utiliza criptografia AES-256-GCM para proteger qualquer dado fornecido voluntariamente.
Arquivos e Evidências
Sim. O formulário de denúncia permite o upload de múltiplos arquivos como evidências para apoiar a apuração. Os arquivos são armazenados com segurança e acessíveis apenas pela equipe de compliance autorizada.
Acompanhamento
Acesse a página 'Consultar denúncia' no menu principal e informe o número de protocolo no formato SETE-AAAA-NNNNNN. Você verá o status atual, a linha do tempo das movimentações e qualquer comunicação registrada pela equipe de compliance.
LGPD e Privacidade
O tratamento de dados segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o processamento da denúncia, com finalidade definida, base legal e medidas de segurança adequadas.
